2015年工程機械行業(yè)寒風(fēng)凜冽，伴隨產(chǎn)業(yè)升級背景下的市場(chǎng)發(fā)展速度減緩，各種問(wèn)題接踵而至：大型項目啟動(dòng)緩慢，工程機械業(yè)主回款困難，設備再投入收緊，即使買(mǎi)得起設備，也會(huì )因盈利減少，而造成運營(yíng)成本對機主更加敏感。

　　在這樣的大環(huán)境下，燃油消耗，設備的故障與壽命影響生產(chǎn)力提升等困境讓行業(yè)客戶(hù)的生意前景如履薄冰。當用戶(hù)在逆境中苦苦追尋答案之時(shí)，作為全球工程機械行業(yè)最大制造商之一的Caterpillar（卡特彼勒）公司用一種特別的方式為中國市場(chǎng)的行業(yè)用戶(hù)送來(lái)了錦囊妙計——重視“油效力”，提高“油效力”。而它的到來(lái)要從一場(chǎng)不見(jiàn)硝煙卻如火如荼的行業(yè)“爭霸賽”說(shuō)起。

　　“油效力”讓客戶(hù)的每滴柴油都能澎湃燃燒

　　卡特彼勒從去年開(kāi)始提出“油效力”的市場(chǎng)化概念，意在提醒客戶(hù)更加重視燃油效率對收益的有效影響。“油效力”，是將油耗和生產(chǎn)率進(jìn)行比對而得到的更科學(xué)的效益統計方法。而“油效力”是可以通過(guò)各種技術(shù)、產(chǎn)品及管理的手段，通過(guò)實(shí)現降低燃油消耗，提高單位油耗下的產(chǎn)量來(lái)實(shí)現的，這也是卡特彼勒推出“油效力”概念的目的。而今年的Cat®（卡特）鋼鐵英雄·油效爭霸賽，也期望通過(guò)互動(dòng)、游戲及娛樂(lè )的形式，讓工程機械的客戶(hù)直觀(guān)、形象地了解如何有效管理成本，擴大產(chǎn)出，從而讓每滴柴油都能澎湃燃燒，為客戶(hù)帶來(lái)最大利益。

　　Cat鋼鐵英雄·油效爭霸賽：讓“油效力”的提高“觸手”可及

　　今年8月中旬，卡特彼勒全球基礎建設事業(yè)部在中國地區正式開(kāi)展Cat鋼鐵英雄·油效爭霸賽。這是卡特彼勒公司繼去年“線(xiàn)上答題、線(xiàn)下操作知識技能比拼”的鋼鐵英雄爭霸賽之后，首次采用時(shí)下流行的手機游戲、網(wǎng)上互動(dòng)問(wèn)答、網(wǎng)絡(luò )新品體驗等方式，圍繞“燃油效率”展開(kāi)的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )競技。用戶(hù)只要關(guān)注Cat挖機互動(dòng)中心微信號或用電腦登錄比賽官網(wǎng)(http://hero2015.mobileone.com.cn)即可參與，在游戲及各種互動(dòng)分享中積分前十名即可獲得參加卡特彼勒在華四十周年盛典。

　　此次爭霸賽的參與者不難發(fā)現，比賽中每個(gè)互動(dòng)的設計都旨在幫助客戶(hù)發(fā)現實(shí)際運行中設備怠速、機手水平、設備匹配、智能施工和工地管理里存在的問(wèn)題，啟發(fā)用戶(hù)尋找降低油耗運營(yíng)成本、提升施工效率的方法。而其新穎的手機端的互動(dòng)設計，讓工程機械行業(yè)人員對“油效力”的改善和提高，簡(jiǎn)單明了，“觸手”可及。接下來(lái)，本文將對今年Cat油效爭霸賽揭秘，發(fā)掘游戲互動(dòng)背后蘊含的如何提高“油效力”，將客戶(hù)收益最大化的知識與道理。

　　效率管理從此有跡可循

　　運營(yíng)管理不是一個(gè)新的行業(yè)概念，但再資深的工程機械行業(yè)人士，恐怕也無(wú)法細致道出高效運營(yíng)的全貌�？ㄌ乇死涨∏】吹竭@一點(diǎn)，于是審時(shí)度勢圍繞運營(yíng)中核心的成本問(wèn)題，又從目前運營(yíng)成本的重要部分——燃油消耗切入，不僅深入淺出地提出了直觀(guān)易懂的解決辦法，更將燃油效率的知識有機地融合到了5個(gè)游戲環(huán)節中，讓行業(yè)客戶(hù)有跡可循，并讓他們通過(guò)引人入勝的競賽去感知、理解燃油效率的價(jià)值所在。

　　“裝載比拼”（游戲）直觀(guān)地將裝載機與運輸卡車(chē)的完美裝運匹配對于燃油效率的貢獻展示出來(lái)：游戲選用卡特彼勒已經(jīng)推出的Cat 950GC與即將推出的Cat 950GC高卸版與不同高度的裝載卡車(chē)的匹配，來(lái)簡(jiǎn)單明了地讓工程機械行業(yè)從業(yè)者明白機械設備完美匹配對“油效力”提高的重要性�，F實(shí)中，根據工況及其他設備的要求，選擇相應的合適設備是有效成本管理的基礎。在機器、機具乃至輪胎的選擇都會(huì )影響運營(yíng)成本的今天，設備的完美匹配會(huì )讓運營(yíng)效率直線(xiàn)上升，而擁有工程機械完整產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的Cat設備在這一方面一直以來(lái)都可以為客戶(hù)多樣的需求，提供全面的產(chǎn)品選擇，為完美的工況作業(yè)匹配提供解決方案。

　　“能量格斗”中，一個(gè)簡(jiǎn)單的“打彈珠”式游戲設計，簡(jiǎn)單明了告知行業(yè)人士，機手操作與提高燃油效率的緊密關(guān)系。這款游戲中其中還展示了Cat推出的336D2XE液壓混合動(dòng)力挖掘機中提升燃油效率的三項重要設計，寓教于樂(lè )。

　　“智能挑戰”模擬了Cat智能的坡度控制系統產(chǎn)品的操作原理，讓參賽者通過(guò)控制手機的角度變化來(lái)控制游戲中的挖掘機鏟斗，從而完成施工常見(jiàn)的刷坡需求，讓用戶(hù)感受到通過(guò)智能化科技解決方案可以更快完成刷坡工作�，F實(shí)中，原本費時(shí)、費力又提心吊膽的刷坡施工能夠在坡度控制系統的幫助下，由一個(gè)操作手在駕駛室內輕松搞定，最大限度節省了施工方的運營(yíng)成本。

　　而“怠速管理”與“頭腦比拼”這兩個(gè)互動(dòng)設計，則通過(guò)怠速成本計算器和問(wèn)答的方式，讓行業(yè)用戶(hù)重視運營(yíng)中的怠速成本和施工現場(chǎng)管理的統籌意識。通過(guò)對施工機械的日常怠速時(shí)間、設備類(lèi)型、施工時(shí)間以及柴油單價(jià)的輸入，即可迅速計算出設備怠速造成的成本浪費，從而幫助用戶(hù)深刻體會(huì )到減少設備怠速的重要性；而“頭腦比拼”中的一問(wèn)一答讓用戶(hù)輕松意識到如挖掘機擺放、卡車(chē)裝載角度設計等這些簡(jiǎn)單的安排，也會(huì )進(jìn)一步優(yōu)化工地的管理，進(jìn)而有效提高“油效力”。

　　提高“油效力”是推動(dòng)客戶(hù)成功之手

　　為什么卡特彼勒能在業(yè)內首當其沖提出提高“油效力”暨燃油效率的五大方法？關(guān)鍵在于公司對行業(yè)客戶(hù)的深入理解。多年來(lái)，卡特彼勒公司在全球范圍攜手代理商，時(shí)刻堅持走進(jìn)客戶(hù)，深入了解客戶(hù)的生意發(fā)展，結合行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗，第一時(shí)間理解客戶(hù)面臨的困難與挑戰。

　　在客戶(hù)需求的驅動(dòng)下，卡特彼勒持續堅持科技創(chuàng )新與管理實(shí)踐，積極全面的把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，深入洞悉客戶(hù)所面臨的機會(huì )與挑戰。從燃油效率的五大方法可以看出：卡特彼勒對客戶(hù)施工運營(yíng)難點(diǎn)、低效高耗等問(wèn)題把握準確，通過(guò)對施工人員、運行時(shí)間、物料擺放、設備選擇、效率表現等核心因素的梳理去抓住高效運營(yíng)的核心，經(jīng)由承載創(chuàng )新科技的卓越產(chǎn)品和智能科技來(lái)大幅度提升客戶(hù)生產(chǎn)效率，降低成本壓力。正是這樣的思路，讓卡特彼勒在全球工程機械行業(yè)成為永葆常新的佼佼者，進(jìn)而進(jìn)一步幫助客戶(hù)實(shí)現運營(yíng)利益最大化。

　　對工程機械行業(yè)而言，無(wú)論在產(chǎn)品制造還是在設備性能上都在向更高效、可持續發(fā)展及智能化方向發(fā)展。面對產(chǎn)業(yè)升級與行業(yè)結構轉型，誰(shuí)能夠盡早邁上效率管理的智能化之路，誰(shuí)就能夠在行業(yè)內脫穎而出、百戰不殆�？ㄌ乇死兆鳛樾袠I(yè)先鋒力量，窺見(jiàn)端倪，并以創(chuàng )新科技推動(dòng)客戶(hù)運營(yíng)的智能化發(fā)展。此次Cat鋼鐵英雄·油效爭霸賽與其說(shuō)是一場(chǎng)競賽，不如說(shuō)是一個(gè)起點(diǎn)——從這里開(kāi)始，卡特彼勒將繼續攜手客戶(hù)，用“油效力”將工程機械用戶(hù)的利益最大化，變得“觸手”可及！

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