隨著(zhù)智能移動(dòng)終端，如智能手機、平板電腦的興起，原本在PC上就已經(jīng)凸顯的隱私問(wèn)題日益尖銳。再加上云存儲的流行，更是為隱私泄露“煽風(fēng)點(diǎn)火”。一時(shí)之間，用戶(hù)都對各種泄露隱私的事件風(fēng)聲鶴唳。因為越來(lái)越多的隱私事件已經(jīng)從個(gè)別群體擴散到大眾群體之中，似乎誰(shuí)都逃脫不了這一魔咒。從查開(kāi)房到好萊塢女明星艷照泄露等，無(wú)不在折射隱私的安全性已經(jīng)岌岌可危。再加上總是收到的垃圾信息，更是讓人不勝其煩。在這樣的形勢下，哪家公司能夠更尊重用戶(hù)隱私，誰(shuí)就能夠在未來(lái)勝出。

從谷歌、Facebook、蘋(píng)果、微軟、騰訊、阿里等巨頭來(lái)看，保護用戶(hù)隱私比較給力的還屬蘋(píng)果。雖然其也有好萊塢女星艷照泄露等事件，但總體而言還是相對安全的。更重要的是，蘋(píng)果并不是以用戶(hù)隱私數據為盈利手段的企業(yè)，也更值得用戶(hù)信賴(lài)。在這一點(diǎn)上，其他巨頭需要努力的地方還有很多。

我們就是不一樣！蘋(píng)果沾沾自喜為隱私

雖然蘋(píng)果已經(jīng)發(fā)布全新智能手機產(chǎn)品及可穿戴產(chǎn)品，而且iPhone 6/Plus還創(chuàng )下首周銷(xiāo)量超1000萬(wàn)的新歷史紀錄，但似乎蘋(píng)果當前的注意力并不在此。因為蘋(píng)果知道它的產(chǎn)品依然廣受歡迎，它所要做的就是在其他層面給予用戶(hù)以信心，樹(shù)立自己更加高大上的品牌形象。蘋(píng)果拿出的最有力武器就是用戶(hù)最關(guān)注的隱私問(wèn)題，就在近日，蘋(píng)果更新其隱私政策，并在官網(wǎng)上開(kāi)辟隱私頁(yè)面，從多方面向用戶(hù)接受蘋(píng)果的全新隱私政策。

在這個(gè)頁(yè)面上，主要包括“內置隱私保護功能”、“管理你的隱私”、“來(lái)自政府的信息請求”、“我們的隱私政策”等。當然，還有一封闡述Apple對個(gè)人隱私承諾信函。在這封信函中，庫克指出，“我們堅信，那些關(guān)乎個(gè)人信息的事，都應事先如實(shí)告知于你，并在你與我們共享它們之前征得你的許可……每款Apple產(chǎn)品的設計均遵循這些準則……”這意味著(zhù)蘋(píng)果是以用戶(hù)隱私為優(yōu)先條件，也是不可逾越的底線(xiàn)。甚至就連來(lái)自政府的隱私請求，財大氣粗的蘋(píng)果也敢拒絕：“我們從未與任何國家的任何政府機構就任何產(chǎn)品或服務(wù)建立過(guò)所謂的“后門(mén)”。我們也從未開(kāi)放過(guò)我們的服務(wù)器，并且永遠不會(huì )。”

蘋(píng)果對隱私政策的全新改變和高度重視，無(wú)疑讓用戶(hù)吃了一顆定心丸。雖然其也爆出過(guò)隱私泄露的事件，但這并不妨礙用戶(hù)對蘋(píng)果尊重自己隱私的信任。畢竟絕大部分蘋(píng)果用戶(hù)的隱私依然安全，并沒(méi)有像其他系統、產(chǎn)品那樣時(shí)刻受到威脅。蘋(píng)果的做法是不是讓大部分用戶(hù)感動(dòng)了？其實(shí)這也是蘋(píng)果特立獨行的一種表現。

廣告只為附屬品 蘋(píng)果不在乎隱私的底氣

蘋(píng)果之所以能對用戶(hù)隱私守口如瓶，是由它的商業(yè)模式所決定的。在庫克接受Apple隱私的信函中，有這樣一段話(huà)“我們的商業(yè)模式非常直接：就是銷(xiāo)售出色的產(chǎn)品。我們不會(huì )根據你的電子郵件內容或網(wǎng)頁(yè)瀏覽習慣來(lái)建立檔案，然后出售給廣告商。我們不會(huì )用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息來(lái)賺錢(qián)。而且我們不會(huì )讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來(lái)向你推銷(xiāo)相關(guān)商品。我們軟件和服務(wù)的設計初衷，是讓我們的設備更為出色。一切就這么簡(jiǎn)單。”

從這段話(huà)不難看出，蘋(píng)果雖然有出色的系統生態(tài)系統，但它最直接、最重要的利潤來(lái)源依舊是iPhone系列、iPad系列、Mac系列等硬件產(chǎn)品，出售用戶(hù)隱私數據給廣告商換取利益并不符合蘋(píng)果商業(yè)模式�；蛘哒f(shuō)，蘋(píng)果不差那點(diǎn)兒錢(qián)……在這里，庫克似乎含沙射影地指責了谷歌、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為它們就主要是依靠廣告賺取營(yíng)收，而獲得海量、精準的廣告就必須將用戶(hù)隱私出賣(mài)給廣告商，以讓它們根據用戶(hù)的隱私數據投放更精準的廣告。

庫克指出，“我們只有很小一部分業(yè)務(wù)是服務(wù)于廣告商的，那就是iAd。我們之所以打造廣告宣傳網(wǎng)絡(luò )，是因為某些APP開(kāi)發(fā)者需要依靠這種商業(yè)模式……iAd遵守與其他所有Apple產(chǎn)品完全相同的隱私政策。”用戶(hù)也能明顯感受到，在使用蘋(píng)果產(chǎn)品時(shí)，受到的廣告騷擾較少，就是因為蘋(píng)果予用戶(hù)更多的個(gè)人數據控制權，并且允許用戶(hù)跳出廣告跟蹤。

而據數據顯示，蘋(píng)果的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)確實(shí)在市場(chǎng)中占比較小。2013年蘋(píng)果在美國移動(dòng)廣告市場(chǎng)的份額不到3%，而谷歌和Facebook的份額則分別達到41%和15%。eMarketer高級分析師保羅·弗娜指出，“可以說(shuō)，蘋(píng)果并不在意廣告業(yè)務(wù)，它不是蘋(píng)果的核心業(yè)務(wù)。”此外，蘋(píng)果在此次大會(huì )上，正式發(fā)布Apple Pay移動(dòng)支付服務(wù)，并在iOS 8上搭載HealthKit健康應用，二者都需要蘋(píng)果公司對用戶(hù)隱私數據的嚴格保密。對此，蘋(píng)果也已經(jīng)表示，它不會(huì )利用來(lái)自這些服務(wù)的數據，更不會(huì )將這些數據出售以獲利。

隱私重要性不容忽視 已成矛盾之源

一切隱私都在智能設備上，都在云端的當下，隱私數據已經(jīng)成為關(guān)乎人們正常生活的一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)。而大數據的廣泛運用，更是讓用戶(hù)成為7×24小時(shí)下的透明人。一旦泄露，將會(huì )對人們的正常生活造成巨大沖擊。輕則被海量的垃圾廣告信息、詐騙信息“淹沒(méi)”，重則聲名敗裂。陳老師的艷照門(mén)、好萊塢女明星眼罩泄露、數千萬(wàn)開(kāi)房數據等都以血淋淋的事實(shí)在為我們敲響警鐘。

可以預見(jiàn)的是，隨著(zhù)隱私在社會(huì )中扮演越來(lái)越重要的角色，伴隨隱私泄露出現的負面事件將越來(lái)越多，成為很多熱門(mén)事件的源頭，甚至成為矛盾、悲劇的根本原因。在這樣的形勢下，保護隱私，尊重隱私已經(jīng)成為刻不容緩的事情。蘋(píng)果正是敏銳地察覺(jué)到這一點(diǎn)，才將隱私上升到公司重要戰略的高度。這對于用戶(hù)是一種尊重，也將得到用戶(hù)的擁護。

不過(guò)蘋(píng)果嚴格的隱私政策也勢必會(huì )影響到一些事情，一名剛從美國聯(lián)邦調查局（FBI）離職的高級官員認為：“我曾幫助拯救一名被綁架男子免遭謀殺。，若依蘋(píng)果新的加密規則，我們也許永遠無(wú)法找到他。”因為依照蘋(píng)果的全新隱私政策，政府也不能無(wú)法解鎖手機和iPad，獲取其中的照片、電子郵件和錄音文件——即使持有搜查令的情況下也不例外。這樣一來(lái)，很有可能在未來(lái)發(fā)生更多被殺事件。

任何一項事物都具有雙面性，接受它的好，也就必須接受它的壞。蘋(píng)果嚴格的隱私政策讓絕大多數用戶(hù)受益，也必然會(huì )在某些特殊時(shí)刻影響某些人的利益。但最終還是利大于弊，根據流行的少數服從多數原則，想必絕大部分用戶(hù)還是舉雙手贊同的。

未來(lái)隱私大戰 蘋(píng)果已經(jīng)領(lǐng)先

在用戶(hù)越來(lái)越注重隱私的當下，誰(shuí)能夠取悅用戶(hù)，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的競爭中贏(yíng)得先機。雖然蘋(píng)果和谷歌、Facebook、微軟等同為科技行業(yè)巨頭，但盈利模式的不同決定了它們對待用戶(hù)隱私的態(tài)度。谷歌、Facebook等公司的商業(yè)模式是建立對用戶(hù)隱私數據的深度挖掘之上，這讓它們在蘋(píng)果發(fā)布全新隱私政策之后無(wú)法給以有利還擊——除非它們想切斷自己的生命線(xiàn)。

在未來(lái)，巨頭之間的競爭將是全方位的，隱私將成為最重要的層面之一。就目前來(lái)看，蘋(píng)果已經(jīng)取得領(lǐng)先，在業(yè)界和用戶(hù)中間獲得了更多優(yōu)勢，谷歌、Facebook等公司還需奮起直追。