產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，服務(wù)質(zhì)量也跟上去，這是山東臨工競爭力的持續保障。

近年來(lái)，針對“一帶一路”建設和金磚國家合作等政策，山東臨工針對性做出適應企業(yè)實(shí)際情況的“一跟一進(jìn)”策略。所謂“跟”就是緊跟國家政策，緊跟大型央企；所謂“進(jìn)”則是進(jìn)軍亞太地區，尤其是東南亞和中亞等地區，在當地把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)做好，即穩步提升國內市場(chǎng)占有率的同時(shí)，不斷拓展海外市場(chǎng)。

臨工做國際化最早是以貿易的形式，在國內利用互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，后來(lái)通過(guò)廣交會(huì )、新疆的烏洽會(huì )等這些國內組織的一種境外客戶(hù)可以來(lái)參加的展會(huì )不斷地展示臨工自身的產(chǎn)品，再到2009年慕尼黑展會(huì )，臨工第一次正式走出國門(mén)在世界上亮相。“我們走出去參加這種大型的國際性展會(huì )，跟中國的這些品牌包括世界品牌同臺競技，在走出去與當地的經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)面對面交流時(shí)，就能很快知曉客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況，能進(jìn)一步了解他們的產(chǎn)品需求，實(shí)現我們的個(gè)性化服務(wù)。比如說(shuō)，中東地方的油便宜，但是油品并不好，我們就需要加有油浴式空氣過(guò)濾器來(lái)保證發(fā)動(dòng)機的有效運轉；在俄羅斯，大家都認為夏天涼爽，不需要空調，但實(shí)際上并不是，它南部的最高的氣溫能達到40度，沒(méi)有空調是不行的，所以說(shuō)，這個(gè)不是簡(jiǎn)單地認為，而是需要一個(gè)充分認識和了解的過(guò)程。”山東臨工進(jìn)出口公司的總經(jīng)理王曉輝說(shuō)道。

在一帶一路沿線(xiàn)國家，山東臨工不斷完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋能力；走訪(fǎng)客戶(hù)，充分了解需求，進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)；加強經(jīng)銷(xiāo)商團隊建設，在2015年時(shí)就提出要培訓具有不同技能水平的人員，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和精湛的服務(wù)技能，為顧客提供交機、培訓、保養、維修、舊機處置等覆蓋產(chǎn)品全生命周期的全流程服務(wù)。除了經(jīng)銷(xiāo)商團隊，臨工還在國內設立服務(wù)及時(shí)響應團隊，其中的組成人員都是在市場(chǎng)中經(jīng)過(guò)磨練、具有中等技能以上的服務(wù)工程師，為國內外的項目需要作為及時(shí)而可靠的儲備力量。

    歡迎轉載分享，轉載注明挖掘機加長(cháng)臂、拆樓機加長(cháng)臂、抓木器、快換接頭、松土器專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家-衡陽(yáng)科德工程機械
    官方網(wǎng)站地址http://www.zoojia.com非常感謝！