隨著(zhù)近幾年高空車(chē)租賃市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，涌出一批實(shí)力雄厚的大型租賃公司。充足的資金支持，強大的網(wǎng)絡(luò )覆蓋能力。。。。。對于那些中小型租賃公司來(lái)說(shuō)這些都是在短時(shí)間內難以企及的優(yōu)勢。如何在激烈的競爭環(huán)境中求發(fā)展？今天讓我們一起來(lái)看下美國成熟市場(chǎng)的中小型租賃公司是如何找到自己的生存之道的。

位于休斯頓的蘇福爾斯坦(Stan S.D)租賃公司一直以來(lái)致力于小型市場(chǎng)的發(fā)展，公司做得風(fēng)生水起，他們所觸及的領(lǐng)域很多大型租賃公司都不會(huì )給予太多考慮。該公司成立70多年來(lái)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋的大多是地域廣闊、人口稀少的地方，包括南達科它州和懷俄明州，愛(ài)荷華州和明尼蘇達州的部分地區。

公司總部位于人口密集的阿拉斯加州，而其位于沃特敦鎮（Watertown）的分公司，那里的人口僅有2萬(wàn)。“我們是小池塘里的大魚(yú)” 蘇福爾斯坦(Stan S.D)租賃公司的銷(xiāo)售員拉里·卡爾姆斯自豪地說(shuō)道。

蘇福爾斯坦(Stan S.D)不像那些大的租賃公司擁有數以萬(wàn)計的租賃機隊，但即便如此，該公司仍然有可觀(guān)的設備庫存，包括100多臺超大載重高空作業(yè)平臺和450臺剪式升降平臺，其中大部分都是吉尼品牌。蘇福爾斯坦(Stan S.D)擁有70多年行業(yè)經(jīng)驗，他們了解市場(chǎng)，懂得如何為客戶(hù)進(jìn)行日常的備貨，以及在高峰時(shí)如何臨時(shí)調整車(chē)隊，以滿(mǎn)足客戶(hù)不時(shí)之需。

生存之道一：保持充分和透明的溝通

蘇福爾斯坦(Stan S.D)參與了沃特敦鎮（Watertown）一個(gè)新的公共設施項目建設。擁有三十多年實(shí)地作戰經(jīng)驗的卡爾姆斯知道如何滿(mǎn)足承包商的租賃業(yè)務(wù)需求。保持充分的溝通是成功滿(mǎn)足小城鎮大型項目設備需求的關(guān)鍵。他說(shuō)道：“從管理層到銷(xiāo)售團隊到服務(wù)運營(yíng)團隊及卡車(chē)運輸部門(mén)，每個(gè)人都必須對項目進(jìn)展保持高度的透明，這讓我們在競爭中處于領(lǐng)先地位。”

生存之道二：提前準備 做好計劃

該公司在公共設施項目開(kāi)始前一年就著(zhù)手進(jìn)行準備，以確保能夠滿(mǎn)足項目承包商在材料、設備和服務(wù)等方面的需求。這個(gè)項目占地面積超過(guò)25萬(wàn)平方米。據粗略統計，建設這個(gè)項目需要用掉1,800個(gè)燈具、410公里的電纜，以及耗時(shí)54,000個(gè)工時(shí)。

生存之道三：高效率的機隊運營(yíng)管理

在整個(gè)項目建設期間，需要大約一百多臺的高空作業(yè)設備來(lái)保持項目正常進(jìn)行。這超出了沃特敦鎮（Watertown）分公司現有的設備庫存，分公司也同時(shí)需要滿(mǎn)足其現有客戶(hù)群其它項目的需要。

卡爾姆斯解釋說(shuō)：“我們需要清楚地知道附近還有哪些設備可以調配，以及如何地把剛從工地拉回的租賃設備以最快的速度運到下一個(gè)工地。幸運的是，吉尼有資深的售后的服務(wù)團隊， 為我們提供了很好的“設備預租賃” 咨詢(xún)服務(wù)和解決方案。當時(shí)在距離沃特敦鎮（Watertown）160公里處有一個(gè)價(jià)值6億美元的大豆加工廠(chǎng)的項目即將結束，公司在那里有大約75臺設備。從安排設備撤場(chǎng)，檢修到投入新的公共設施項目建設，我們僅用了幾天時(shí)間。

生存之道四：提供本地化的服務(wù)支持

雖然蘇福爾斯坦(Stan S.D) 公司可能沒(méi)有像全國性大型租賃公司有那么大的機隊規模，但卡爾姆斯堅信，為客戶(hù)提供迅速及時(shí)的服務(wù)是制勝關(guān)鍵。面對細分租賃市場(chǎng)客戶(hù)多樣化的需求，提供本地化的服務(wù)讓蘇福爾斯坦(Stan S.D)贏(yíng)得了更多的項目。

卡爾姆斯說(shuō)：“ 我們必須更加努力地工作，才有機會(huì )贏(yíng)得擁有大項目承包商的信任。不同于那些大型租賃公司，蘇福爾斯坦(Stan S.D) 的獨特優(yōu)勢就在于提供本地化的售后技術(shù)支持、服務(wù)支持，在沃特敦鎮（Watertown）公共設施項目中，我們還在當地設立了租賃店，以更快的響應速度滿(mǎn)足客戶(hù)需求。”

相比于美國、歐洲等成熟的市場(chǎng)，中國的高空作業(yè)平臺租賃行業(yè)還處于初期發(fā)展階段。市場(chǎng)需求的持續增長(cháng)，競爭勢態(tài)的進(jìn)一步加劇，如何根據租賃公司自身的實(shí)力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，避免盲目性的擴張，以及如何通過(guò)自身獨具優(yōu)勢的渠道，開(kāi)發(fā)更多高利潤、低風(fēng)險的客戶(hù)。這些都是值得我們去思考和探討的問(wèn)題。

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